交口县公安局温泉派出所从与群众联系最紧密的户籍窗口的规范化建设抓起,通过实行“三个统一”,抓规范,亮窗口,树形象,切实提高了户籍窗口规范化服务的水平,受到群众一致好评。
一、统一接待服务用语。从“说好每一句话、办好每一个手续、接待好每一名群众”做起,树立举止端正、行为规范、纪律严明的户籍窗口形象,全面加强户籍窗口规范化建设,展示公安民警良好的职业风范。
二、统一服务规范。按照“立、改、清、废”的原则,坚持“空白的补上、不足的完善、重复的清理、过时的废除”,对现有服务规定以及办理业务操作标准进行整理完善,在方便群众办事的同时进行严谨有效、快捷便利的户口审核。
三、统一基础台帐。户籍民警对办理户籍业务的相关手续做到认真细致地分类建档,确保户籍台帐记录清晰、详细、完整,使受理的每个手续的各个环节都有案可查。