4月14日上午，柳林县陈家湾乡狮尾沟村村民高某亲自将一面写有“为民办实事，百姓贴心人”的锦旗送到柳林县公安局户政科，对柳林县公安局户政民警真心为群众办实事，为其办理了困扰一年多的户口问题表示感谢。
2013年全省公安机关开展户口清理整顿，对辖区内无相片人员进行集中清理，其中高某的妻子户口也因此被清理注销。2014年，经本人要求，柳林县公安局户政民警核实高某的妻子户口确系错误注销，应该简化手续给予恢复，但因办理系统更新，高某的妻子户口状态一直显示迁出，且无恢复户口选项，故一直未能办理。
近日，柳林县公安局户口科为此专门跟山西省公安厅进行了汇报，高某的妻子户口才顺利恢复。当高某拿到其妻子恢复的户口簿后激动的说：“真没想到，柳林县公安局户政科民警把一直困扰我的问题解决了。”