1月14日下午3时，汾阳市冀村镇仁岩村李某打电话报警称，自己的汽车被人刮了一下，请求协助，值班民警立即赶往现场。
经调查了解，中午2时许，李某、蔡某等四人在一起吃午饭，同村的薛某恰巧进了饭店，见李某也在，薛某习惯性的调侃了几句，李某觉得自己在其他朋友面前失了面子，就揭薛某的短，薛某受气，不再和李某争执，出了店门，开着车子启程回家时，用自己的车尾刮了下李某的车头，正好被李某看到，追了出来，而薛某已经开着车驶远了，李某气不过就打电话报了警。
值班民警王吉华与薛、李二人关系不错，得知事情原委后颇为无奈，于是主动当起了和事老，先是去了李某住处，了解情况，然后又赶到薛某住处，与其促膝长谈。起初，薛某还认歪理，但在民警的努力下，脸上终于挂不住，主动打电话给李某道明事情原委，请求原谅。由于民警事前已经做过李某的思想工作，所以接到薛某打来的电话，听对方在向自己认错，心情缓和了下来，二人在电话里相互聊了一阵，最终握手言和。