3月8日上午，汾阳市公安局交警大队执勤民警在执勤中遇一迷路老人，后求助辖区文峰派出所帮助老人寻找家人。在文峰派出所，民警们为老人递上一杯热水并耐心地询问老人基本情况。然而，经过长时间的交谈，老人无法说清自己的姓名，从老人的随身物品中，民警也没有发现有价值的线索。
为尽快帮助老人找到家人，派出所民警一方面通过微信朋友圈发动微信好友和微信群广泛转发，让更多的群众帮忙寻找：另一方面则寻求省公安厅技术协助。经过一个小时的努力，最终得来了公安厅的好消息，确定了老人个人基本信息和家庭情况，同时通过朋友圈的大量转发，也联系到了老人的外孙。
半小时后老人的外孙来到文峰派出所接老人回家，并不停地向民警竖起大拇指：派出所的民警都是好样的！