警方提示
机票诈骗猖獗 订票需防陷阱
发布:离石区公安局    时间:2013/3/20 10:10:04
      现在不少市民通过互联网购买火车票或打折飞机票。不过,目前有数据显示,火车票、机票类钓鱼网站日均新增上百家,相比平时的订票淡季多出了5倍之多。
  骗术一:假冒电子票单
  【案例】某市业务员小肖,由于工作需要到外地出差,因为过去曾有成功在网上订购机票的经验,于是小肖就在网上搜索了一家机票代购公司,订购了一张飞往北京的机票。确认信息无误后支付现金1480元,随后电话短信通知小肖机票订购成功,并附一张电子票单。几天后当他去机场换登机牌准备出发时,机场工作人员告诉他,系统里没有他的信息。他才知道自己上当受骗,再联系订票电话,早已无法接通。 
  “黑代理”在接到消费者订票的信息后,会先根据消费者个人信息,在航空公司订购机票,以取得真实的行程单,并以行程单获取消费者信赖。但在收取消费者机票票款后,“黑代理”会向航空公司退掉机票拿回现金。这导致消费者在刚拿到行程单时,行程单是可以核实的,甚至连保险相关资料也一应俱全,但登机的时候,乘客信息会因已退票被删除,导致无法登机。 
  民警提醒广大市民:旅客在购买机票时,一定要认准正规、有资质、有固定营业场所的代理。虽然消费者可以用购买电子机票时得到的电子票号与身份证号码,向航空公司客服辨别机票真伪,但由于航空公司在退票时只会跟订票的代理确认,并不会通知消费者,若市民向“黑代理”购票,确实有可能遇到“真机票”变“假机票”的诈骗。因此,在购买机票时要尽量选择知名机票预订渠道购票。 
  骗术二:假行程单
  【案例】小李在某网站上购买直飞北京的1580元全价机票,付款后行程单上所显示的票价也为全价,之后小李由于行程更改,致电航空公司要求改签机票时,却被告知他实际上购买的是低价机票,售出票价为3折的480元,且此类机票规定“不得更改、不得签转”。 更惨的是,当他向单位的财务报销时,财务不同意报销,因为财务在验证行程单时找不到该票的相关凭证信息。 
  为什么机票可以使用,行程单却是假的?这是因为“黑代理”为了获得更高的利益,用造假行程单的方式修改了机票价格,比方说“黑代理”收取客人全价费用,但却向携程等正规渠道购买3折机票。由于低价票的退改签限制严格,这就会造成虽然消费者可顺利登机,但若临时想改签,就有可能因无法改签而需重新购票;而行程单是假的,自然也无法报销,徒增困扰。 
  在此,民警提醒各位市民,购买机票处必须是有资质代理商,具备两个许可证才能开始卖票与出行程单。 
  骗术三:“钓鱼”网站
  【案例】大学生何某去年12月26日上午10时在一搜索引擎输入“打折机票”,并选择了一个折扣最大的网站。但当他第一次汇款2500元后,对方却告知信息有误,钱被冻结了,需再支付一次。当他再次支付2500元后,对方无任何反应,通过电话联系后,何某方知受骗。
  由于网站模仿成本较低,网上频现一些与航空公司或大型订票网站规划或内容极其相似的网站,用低价机票做诱饵进行诈骗。部分钓鱼网站会通过套用网页模板的方式,伪装为“航空公司、旅行社、机票代售点”等网站页面,并在醒目位置贴出400、800等预订电话。这会让安全防范意识不足的用户上当受骗。”
  民警提醒,市民应谨慎选择低价机票,要注意识别一些大型订票网站网址,查看网站是否具有工信部的运营备案、是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质等。
  骗术四:ATM 
  【案例】市民小陈在某知名搜索引擎里看到了一个机票销售网站,填写订票信息后,一位自称是某航空订票网员工的女性,打了小陈的手机,告知机票已成功订购,要小陈支付636元。小陈在ATM机付款后,不一会儿,对方又来电称扣除手续费后余额不足,小陈又补汇636元。最后,对方来电说要退回第一笔机票钱,让小陈拿着银行卡去ATM机接收,于是小陈按照对方的指示,在ATM机上一步步操作,当对方告诉他输入“退款代码”时,小陈顺从地按下了30000,随后,他的3万元存款瞬间转到了对方的账户。当小陈查询卡内余额时,才知道上当受骗。 
一般来说,“黑代理”会先到如携程或航空公司的官方网站查询价格,然后在网站刊登略低一点的价格,以诱导消费者购买,再透过消费者输入留存的信息,电话联系消费者,并侧面探知其银行卡余额,之后再以退款为名,骗取消费者在ATM机输入“退款代码”,但其实“退款代码”就是“黑代理”骗取消费者转账的金额。  
民警提醒市民,在机票的ATM诈骗中,“黑代理”会以各种的方式手段,诱骗你到ATM机转账。不过只要记住一点,航空公司的支付多属网上支付与电话支付,只要是要求顾客用银行卡直接汇到银行账户的,多半是“黑代理”。