基层警讯
民生警务激发新活力 增强亲和力
发布:孝义市公安局    时间:2013/7/12 10:25:39
 

孝义市公安局出入境管理科不断创新工作思路,改变便民服务理念,打造“便民”服务窗口。

针对老、弱、病、残、幼特殊群体,她们设立了“急事急办”高效服务制度,解决他们办证难、排队的问题。为满足群众出行需要,她们推出常态化办公机制,逐步完善、优化“团队预约”制度、跨户籍地申领证件工作等利民措施,拓宽服务渠道。

为打造“阳光型”服务窗口,她们公开办证服务指南,各类办证须知,公布证件收费标准和办证时限,启用服务评价器,公布监督度、服务质量、全力打造让群众满意的阳光窗口。得到了老百姓的好评。