2013年11月6日11时许，离石区公安局110报警服务台接到过路人报警，称滨河南路地委北门附近的变压器着火，现场情况十分危急。火情就是命令，指挥中心迅速指令辖区派出所民警赶赴现场控制火势，同时联系119消防支队、电业局等部门协助救援。
随后，接警员根据过路人所述地址，及时调取并保存了案发地的监控录像。派出所民警到达现场后立即拉起警戒线，疏散围观人群，稳定了现场秩序并积极配合消防支队展开救火工作，以防火势继续蔓延。由于接处警迅速及时，处置得当，火很快被熄灭。目前，起火原因正在进一步调查中。