为切实做好群众工作,应对新时期群众新要求,方山县公安局大武派出所不断要求民警积极构建和谐警民关系,提升群众工作能力。
一要善于提高自身素质。为做好群众工作,大武派出所不断要求民警内强素质,外树形象,从思想道德基本功、业务技能基本功,体能素质基本功入手,练就坚定的政治信念、良好的道德修养、广博的法律知识和过硬的业务水平。
二要善于解决矛盾纠纷。小问题、小纠纷处理不好可能发展成为导火线,使矛盾纠纷扩大,遂大武派出所要求民警在处理群众各类的小问题、小纠纷时,要在坚持依法办事原则的基础上,巧妙运用群众风俗习惯、道德伦理等道理说服感化群众,使当事人心服口服。
三要善于获取情报信息。大武派出所牢固树立情报信息主导警务的理念,要求民警深入辖区,依靠群众,多交谈、多观察、多倾听、多记录、多分析,做到腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、脑勤。及时做好情报信息采集工作,牢牢掌握稳定社会治安局面的主动权。
四要善于运用群众语言。民警在与群众交流时切忌说大话、假话、空话、套话,也不能打官腔、放马后炮,要学会用谚语、俗语、歇后语等言简意赅、通俗易懂的语言与群众交流,使群众感到亲切朴实,从而密切民警与群众之间的鱼水关系,使公安工作更容易开展。