银行卡在自己手中,身份证也没有丢失,但卡上的存款却不翼而飞;刚刚开通了银行卡,第二天就发现卡里的钱通过支付宝平台被转走了……那么,怎样才能保护银行卡的安全呢?
典型案例
事件一:
骗子通过支付宝盗取4.1万元
3月23日,满先生通过本报新闻热线反映,他卡上的4.1万元被人转走了。几天前,满先生在西固北站某商业银行开了新账户,并存入10万元。“我给工作人员说不要开通任何网上转账功能,但第二天卡上的4.1万元就不见了。”满先生说,第二天,他准备去外地,所以去银行取款,没想到前一天刚存入的10万元变成了5.9万元。随后,满先生打印了流水单,并当即报警。银行人员查询账单发现,满先生的4.1万元被人通过支付宝平台分9次转走,有8次转走4999元,还有一次转走1008元,有几笔转账的区号代码是兰州的,其余都是在外地被转走的。满先生说,他办这张卡的目的是办理一项贷款业务,所以留下的手机号并非他本人的。
满先生还联系了支付宝服务平台,对方答复称,他们也没有办法,并建议联系杭州市网络督察科。
事件二:
人在兰州钱在广州被盗取
安女士在雁滩沙洼河社区经营着一家手机店,每天都需要进账出账。某银行主动为她办理了一张金卡,可以享受更加安全便捷的存取款、网银等业务。然而不到一个月,却发生了让她难以置信的事情。去年12月19日,安女士通过网上银行在金卡上存入39155元,但不知什么原因,她迟迟没有收到短信提醒。直到第二天早上起床,她才收到凌晨时分的几条短信。短信显示,她刚存入的近4万元被取走了。她立即前往银行,流水记录显示,12月19日下午4时许,卡上的近4万元在广州市被一名叫唐华华的人分两次取走,第一笔取了16513元,第二笔取了22642元,两笔都是通过网上银行取走的。“我一直在兰州,身份证和银行卡都在我身上,这钱是怎么被取走的呢?”安女士对此一直不解。
事件三:
刷卡虽然好风险也不小
刷卡消费非常便捷,有些银行还有奖励措施,但也存在很大风险,POS机刷卡盗窃银行卡的事数不胜数。
市公安局曾经破获过此类案件。民警告诉记者,有人曾在西关等繁华路段散发小广告,内容是信用卡刷现(当场给现金)、代还款(安全、带积分),刷卡利率为1%。警方经过调查,很快掌握了非法套现的操作流程,摸清了该团伙位于双城门某大厦的犯罪窝点,以及主要嫌疑人李某的情况。李某是兰州某房地产信息服务有限公司经理,该公司主要从事二手房买卖,没有经营金融业务的资质。该公司从银行申领POS机后,可疑交易额达380余万元。
据了解,有些取款机或者商家POS机被不法分子做了手脚,当取款人或者消费者刷卡时,信息就会被窃取复制,从而导致卡上的钱被盗刷。
警方提示
6招防范银行卡被盗刷
针对银行卡被盗刷的现象,甘肃公安警方提示公众要注意以下六个方面:
1.设置密码要动脑。不可设置简单数字排列的密码,如用生日日期、电话号码、身份证件号码等,设置密码前要动动脑,以防密码被不法分子破译。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
2.刷卡交易要留心。输密码时要用另一只手或身体挡住操作手势,如果发觉密码被偷窥,要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。此外,刷卡消费时,要注意卡有没有在两台POS机上刷,另外还要留意收银员的刷卡次数。
3.交易凭条彻底粉碎。很多储户在银行ATM机、柜台办理完业务后将凭条随意丢弃,这样可能泄露储户信息,所以一定要把凭条彻底粉碎。
4.不在网吧、单位等公共场所进行在线交易。对于需要密码的非接触式网络在线交易,尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作;不要随意登录不明网站,小心木马程序套取支付密码;定期更新支付密码。使用电话或网络渠道预订机票、酒店时,尽可能选择知名度高、安全性强的特约商户,避免信息泄露。
5.网上进行交易的时候不要进入“钓鱼”网站。有时客户会收到一些网银系统升级短信,就登录了短信提供的网站,从而造成个人信息泄露。
6.及时开通短信通知。目前绝大多数银行都有短信通知业务,万一出现盗刷情况,持卡人可以根据短信通知及时发现并最大限度地减少损失。
此外,如果有长期不用的大额资金存在银行卡里,可以选择定期存款固化。银行卡和身份证尽量不要放在一起,如果不法分子同时获取这两件东西,就有可能成功办理提前取款手续。
如果遇到银行卡被盗刷的情况,受害人应当采取哪些措施呢?甘肃诚信律师事务所的潘从金律师提醒市民从几个方面取证:
1.要及时报警,并通知发卡银行,减少损失。
2.要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。譬如收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证,或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证,证明卡在自己身上。另外,根据犯罪分子的交代,如其利用了银行的管理或技术漏洞,银行就应当承担责任;如果是利用了储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失,则储户要承担相应责任。
另外潘律师提醒,银行卡内存钱较多则不要与支付功能关联。有的网友习惯将所有网站登录名和密码都设置为一样,有些黑客盗取了用户资料,然后利用软件与支付宝的登录密码和支付密码进行筛选匹配,很容易盗取支付密码。另外,银行卡更换或注销手机号码时,原有绑定并不会消除,应及时申请解除绑定服务,防止被犯罪分子利用造成损失。