我国机票、酒店等在线预订市场正处于快速成长期，来自中国互联网络信息中心的数据显示，2013年在网上预订过机票、酒店、火车票以及旅行行程的网民规模达到1.81亿，占网民比例为29.3%。在此，警方教您四招严防欺诈，尽量避免不必要的损失。

网购机票诈骗出新招，警惕航班取消短信

电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路，极具迷惑性。2013年年末起，各地频现以“航班取消”短信为噱头的新型骗局，骗子会发短信到消费者手机，谎称其乘坐的航班因故取消，需在限定时间内致电给指定电话，改签机票或退票。因短信中消费者的身份证号、航班信息都准确无误，不少消费者因此“中招”，按对方提示操作、转账受骗。

◇提醒：一旦收到类似短信，务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息，切勿轻信，更不要拨打短信中提供的陌生号码。航班变动或取消造成的机票退改签一般是免费办理的，如遇收费的情况，极有可能是骗局。万一不慎被骗，切勿再拨打诈骗电话，保留短信、电话、资金交易相关凭证并报警。

理性判断特价机票，防范强制捆绑陷阱

利用消费者追求低价的心理，使用“特价”字眼为诱饵，是诈骗分子惯用的伎俩。因为点击了来路不明的特价信息而遭遇诈骗的案例不在少数。同时，有些网站为了吸引消费者，往往采取低价、优惠等表述，诱导消费，但在购买机票时被强制捆绑销售保险、礼品卡等，这种行为是法律法规明令禁止的。

◇提醒：首先，面对特价信息要仔细鉴别，尤其是要查看其来源是否正规，产品是否由正规的旅行网站、航空公司、酒店等提供，千万不能被特价冲昏了头脑。

另外，消费者在购买商品和接受服务过程中享有自主选择权，消费者在预订时，应仔细核对个人信息及产品内容，不要为“强制捆绑”买单。

注意产品预订条款，预订酒店到店无房要索赔

在预订酒店等旅行产品时，购买前最好仔细查看订单介绍，防范部分网站未在产品上明确标识价格，到酒店后要求涨价的情况。此外，还需特别注意旅游产品的退改介绍和商家特别说明。

在预订酒店过程中，虽有不少旅游网站社承诺“到店有房”，但在旅行高峰期、黄金周等客房需求旺盛期间，还是会发生已经确认的预订订单依然无法入住的情况。

◇提醒：对于需要预先支付的旅行产品，要看清退改说明，以避免由于旅行计划有变而造成损失。

若在线预订房间，其实相当于已和商家达成契约关系，若到店无房，消费者有权合理维护自身权利。

别用搜索引擎找网站，防山寨、虚假网站诈骗

虚假网站往往模仿正规网站的名称和页面，或是用伪造的400电话误导消费者，还会通过特价机票诱骗消费者上当。

◇提醒：尽量避免使用通用搜索引擎搜索打开陌生的票务网站，也不要轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。应选择航空公司官方网站及正规旅行网站，并键入网站域名寻找，如购买机票，注意检查其是否有民航相关的资质认证及安全保障体系。