群众路线教育实践活动开展以来，兴县公安局蔡家崖派出所一直把服务群众作为工作的重中之重，将工作沉到群众中去，把心沉到群众心间，想群众之所想，急群众之所急，践行务实，为群众排忧解难。
4月11日，内蒙古鄂尔多斯市的赵先生来到蔡家崖派出所寻求帮助。了解得知，赵先生有一表姐住在张家圪埚村附近，赵先生已经10年未联系且没有再来过表姐家，只知道叫什么名字，由于新城区建设改造，具体位置也不清楚了，万般无奈之下，寻求警察的帮助。该所民警急人所急，利用人口信息系统，帮助赵先生查询到其表姐家的具体位置，并将赵先生送至其表姐家。亲人相见，流下激动的泪水，表姐弟紧握民警的双手，对派出所民警的细致服务，交口称赞，激动地说：“真是太谢谢你们了！”