近日，一则暖心故事在孝义市公安局义虎路警务站上演——巡特警大队成功帮助群众覃先生找回遗失的手机，用高效行动与责任担当，践行“人民公安为人民的庄严承诺”，不断提升群众的安全感和满意度。
事发当日，覃先生神色焦急地来到义虎路警务室求助，称自己不慎丢失了一部手机，内含大量个人资料及重要文件，心急如焚的他在自行寻找无果后，抱着试一试的心态，向民警求助。
了解情况后，值班民警第一时间安抚覃先生的情绪，耐心询问手机丢失的具体时间、地点及行走路线等关键信息。随后，民警根据覃先生的活动轨迹，逐帧排查，不放过任何一个细节，经过半小时的不懈努力，最终确定覃先生的手机被一名路人拾获。民警迅速联系上该路人，归还了手机。
“太感谢你们了！没想到这么快就能找回来，你们真是老百姓的贴心人！”拿到失而复得的手机后，覃先生对民警高效、负责的工作态度赞不绝口。