安业派出所自户口整顿开展以来秉承“为民服务”理念,将被动工作转化为主动服务,创新工作方法,提升服务品质,切实做到为民想、解民忧。
在工作中,安业派出所户籍室民警发现部分群众的姓名中含有冷僻字,在微机中无法显示,也无法打印。考虑到这给群众带来的不便,且有的还是在校学生,升学时会受很大影响,安业派出所决定在辖区内冷僻字进行同意更正。户籍内勤及时下载冷僻字库,并积极与上级管理科室联系,同时发挥工作积极性和主动性,通过查询电话、联系村干部等方式通知到姓名中存在冷僻字的个人和家属。最终,集中清理了辖区内12名因“冷僻字”姓名无法打印的情况,得到辖区群众的一致好评。