岚县公安局土峪派出所坚持以党的群众路线教育实践活动为载体，强化服务意识，密切联系群众，从细节入手，从小事做起，服务民生，保障发展，努力提升人民群众的安全感和满意度。

一是主动办好“小事情”，热情服务创满意。民警们以开展社区警务为依托，深入开展下基层访民情问民安活动，加强与人民群众的联系沟通，深入了解群众的心声和期盼，主动为群众解决身边的问题。走访中，民警们发现群众反映强烈的就是户口办理相关问题，常见的主要是户口漏登、姓名和出生年月错误。户口问题看似事小，却关系到百姓民生，一点错误就会给群众的工作生活带来诸多不便，如银行储蓄、办理保险、各种证件的办理变更、就业入学等。针对这些问题，该所户籍民警在深入辖区为群众及时纠正错误补录户籍信息的同时，认真查找原因，并采取切实有效措施避免新的错漏出现，同时还就村民较为关心的分户政策、新生儿落户、国家婚姻政策等进行宣传，告知村民出生要及时落户，死亡要及时注销。对有实际困难或老、弱、病、残群体，主动上门服务，为群众解难，用实际行动努力把户籍窗口建设成为作风正、服务好、效率高、群众满意的窗口。今年以来，户籍民警累计上门为群众办理、发放二代证160余张。

二是坚决整改“小问题”，规范管理树形象。坚持贯彻落实中央“八项规定”、杜绝“四风问题”，真正落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的工作要求，下大力气整改执法办案、内务管理、纪律作风等方面的问题，树立新时期公安机关和人民警察的良好形象。深入开展党的群众路线教育实践活动，采取上门走访征求意见、召开警民恳谈会、开展政风行风评议活动等多种形式，畅通警民联系渠道，虚心听取意见建议，自觉接受批评监督，进一步转变作风，有效提升了队伍的凝聚力和执法公信力。