7月24日下午1时许，离石区公安局巡特警大队二中队三中岗亭队员刚交接班完毕不久，就接到焦急万分的中阳县高女士的求助，称其由于下车匆忙，将手机落在出租车上，请求队员给予帮助。接到求助后，巡逻队员迅速行动，带领高女士四处寻找，调取监控，1小时后成功将手机找回。
“警察同志，警察同志，我的手机刚才落出租车上了，我追了半天没有追上，求求你们帮我找找吧。我是中阳的，今天来离石是陪孩子考试来的，人生地不熟的，就把手机丢了！”高女士称自己的手机里有很多重要资料，且绑定了银行卡，但自已不记得所乘车的车牌号。二中队队员一边让高女士不要着急，慢慢回忆当时乘坐出租车的时间及路线，一边带领她去110指挥中心调取监控视频。根据高女士提供的乘车时间和行车路线等信息，利用指挥中心道路监控系统对这一时间段内经过该路段的出租车辆进行了详细排查比对，最终找到了高女士当时乘坐的出租车，确认该出租车属于宇飞汽车出租有限公司时，巡逻队员不顾炎炎烈日，来不及喝口水，又马不停蹄陪高女士赶到出租车公司联系司机，最终司机在后座上成功发现失主的手机，迅速送还失主。
“这么热的天，他们为了帮我找回手机，来来回回跑了好几趟，满头大汗，真是太辛苦了！”拿到失而复得的手机，高女士激动地对巡逻队员连连称赞并表示感谢。