网购安全提醒
网上买到假货怎么办？首先建议您积极和卖家协商处理，并请您关注交易超时；如无法和卖家达成一致，请及时维权。可以网上帮助中心留言，留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并且需要提供有效凭证。尤其是购买时的聊天记录。如果无法取得帮助可以拨打12315维权。