石楼县公安局罗村派出所 从“四化”入手拉近警民关系
发布：石楼县公安局 时间：2013/3/25 8:36:56
为进一步改善警民关系，近日，石楼县公安局罗村派出所要求全所民警从“四化”入手，努力解决好每一件关系民生的小事，满足人民群众的新期待、新要求，积极构建和谐警民关系。
一是执法突出“人性化”。要求民警将“以人为本，执法为民”的人性化执法落实到每一个执法环节，实行受害者定期回访制，通过短信回访、电话回访等多种方式，及时了解群众对公安执法工作的意见、建议，使我们的执法工作能最大限度的得到群众的理解和支持。
二是服务保证“优质化”。要求窗口服务民警能够用一颗诚心认真对待前来办事的每位群众，主动帮助他们解决实际困难，努力做到解答询问耐心、服务群众热心，将微笑融入到服务流程的每个环节，进一步升华服务质量。
三是工作注重“细节化”。对影响群众生活的多发性侵财“小案件”，要求民警毫不放松地认真侦办，努力提高破案率，最大限度地挽回失主经济损失，绝不消极怠慢。对群众邻里间的“小纠纷”，要主动、耐心、细致地做调解，用民警的真诚感动群众，绝不漠不关心。
四是警民保持“互动化”。以基础工作信息化为着力点，将社区警务工作的经验管理与科学管理相结合，充分发挥网上社区警务室方便快捷的独特效能，通过网上警民互动，广泛地收集掌握辖区的社会治安动态，同时，不断拓宽警民沟通渠道，采取“相约警务室”、警民恳谈会、发放征求意见函、发放警民联系卡等多种措施拉近警民距离，及时掌握群众期盼，增强群众对民警的信任。