5招应对团购陷阱----实际商品与广告不符
网络团购的低价限时限购策略吸引了众多网民参与。但蹿红一时的网络团购引发大量消费纠纷，投诉呈现高速增长态势。22家消费维权单位在新浪网、中国消费网、城市消费维权联盟官方网站联合开展的“网络团购消费者权益保护状况调查”结果显示，网络团购暴露出多种侵害消费者合法权益的问题，消费者反映强烈、排名前三位的问题依次是：夸大宣传，实际商品或服务与网站广告宣传不符；团购网站承诺的服务缩水；退货（款）难，故意延迟退款或者退款程序极其复杂。
调查数据：近4成消费者放弃维权
调查显示，消费者在参加团购合法权益被侵害后，25.17%的消费者会选择“与团购网站协商”，24.50%的消费者会与提供产品或服务的商家协商，但最高的则是37.92%的消费者选择了放弃维权。这主要是消费者对团购网站和商家处理纠纷的满意程度较差，48.48%的参与调查者表示“不满意”，44.44%的参与调查者表示“一般”，只有7.07%的参与调查者表示“满意”。
24.06%的参与调查者表示，有关部门应出台相关法律法规和行业标准，建立团购网站信用评价体系，规范团购行业的经营行为。
消费警示：5招应对网络团购陷阱
22家城市消费维权单位提醒消费者，在参加网络团购时，要积极采取自我保护措施，具体包括：
■要在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析，包括网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等。
■要查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符。
■不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，只有QQ、EMAIL、手机号码，没有固定坐机电话和地址的网站，不要轻易与其交易。
■要关注团购网站的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，选择比较熟悉的网站购物。
■保留交易记录、索取售货凭证等。