今年以来，孝义市公安局南阳派出所组织民警扎实开展“下基层”爱民实践活动，认真践行“立警为公，执法为民”、全心全意为人民服务宗旨，进一步根植为民理念，从办证服务、纠纷调解、治安防范等方面入手，以“五上门”举措扎实推进和谐警民关系建设。 

一、办证服务上门，创新举措解民难

针对身处异地、路途遥远、疾病缠身、行动不便的特殊群体，采用邮政特快专递身份证20余张，预约办证等便民利民为民服务措施，为群众节省了时间，免去了奔波之苦，受到他们的一致好评。

二、纠纷调解上门，化解矛盾稳民心

一是要求民警转变服务观念，将“调解室”搬进居民院落和建筑工地，及时发现矛盾纠纷苗头，及时化解处理，主动上门为群众调解纠纷，解决困难，将不稳定因素消除在萌芽状态。同时，对发生在辖区内的治安纠纷，要求民警第一时间赶到事发地，本着公平公正的原则，力求进行现场调解，对于一些复杂的矛盾纠纷，调处有困难的，要及时上报相关部门处理。二是实行联合调解新机制。对一些疑难问题，经民警现场调解不能解决的，由派出所组织民警、村民代表和调解委员会人员共同参与调解，灵活运用行政调解、人民调解等多种力量，积极协调解决，防止矛盾激化。三是建立信息互通协助机制。使派出所与乡、村队建立了长效配合机制，定期通报不稳定隐患和因素，针对非警务性纠纷苗头，协调相关职能部门，共同研究解决办法，合力搞好稳定。至今，南阳派出所及时调处矛盾纠纷12起。

三、征求意见上门，广开渠道听民声

按照每一位民警走访群众的要求，积极引导民警深入社区、党政机关、企事业单位和商家店铺，认真听取和收集群众意见，关心群众疾苦，知民情，解民意。同时邀请人大代表、政协委员和各界群众召开座谈会，征求工作意见和建议。目前，共召开群众座谈会3场，收集群众意见建议36条，收集情报信息9条，从而抓住群众反映强烈的突出问题，及时调整工作思路，制定整改措施，提高工作针对性。

四、警情提示上门，加强防范惠民生

大力开展“警民一家亲、相约警务室”活动。南阳派出所根据自身实际，充分利用基层基础工作，通过发放宣传资料、警民联系卡等方式，向群众通报治安信息，讲解防范知识。发放“防火防盗防骗”“、安全防范常识” 2000余份、设置墙报宣传栏5处，有效的提高群众的防火、防盗、防骗等安全防范意识。

五、普法宣传上门，增强群众法治意识

一是采取街头设点、现场咨询、等方式进行法制宣传，提高群众防范意识，发放各类法律法规宣传资料1000余份，受教育群观众1000余人次。 二是大力开展“送法上门”活动。主动与辖区学校加强联系沟通，并根据青少年生理、心理不成熟、社会阅历浅、对不良诱导的免疫力差、易模仿违法犯罪活动的特点精心准备了法制教育讲稿。目前，共举办法制讲座2场，面对面地指导师生提高自我防范能力，受到师生一致好评。