山西省新制定社会保障卡应用操作规程(试行)，发卡银行将合理布设服务网点，让持卡人能就近办理业务，做到缴费、领取、查询业务“城市不过街，农村不出村”。
为实现“社保全覆盖，服务一卡通”目标，省人社厅与工商、农业、建设、邮储等银行全面启动社保卡应用。今后，山西省各发卡银行将研究通过电子银行等方式，为社保卡用户提供参保信息、缴费明细，养老、医疗查询等自助服务。对于服务不到位的现象，参保人员有权向社保卡管理机构投诉。
今后，参保人缴费方式也将有所变化。比如，社保经办机构不再接受参保人员现金缴纳社会保险费，将全部通过社保卡征缴。
山西省还制定社保卡综合服务窗口规范，已参加社保的人员尚未领到社保卡，或社保卡丢失补办期间急需使用，可申请办理临时社保卡。申领时，参保人需持有效身份证件原件，到参保地社保卡综合服务窗口办理申领手续，符合办理条件的现场发放。临时卡有效期为3个月，在领取社保卡或临时卡使用期满后，需交回并办理注销手续。