2013年10月28日下午，文水县城区派出所值班民警接110指挥中心指令：有人称私评泰和小区门口有一儿童找不到父母，需求助。接警后，值班组长带领值班人员迅速到达指定地点，在现场，民警看到小孩大约有两三岁，说话还不太利索，由于找不到父母恐惧，孩子正哇哇大哭。为帮助孩子找到父母，但多方打听后仍未找到孩子父母，民警只好将好心人和小孩先带回派出所内看护，买来零食哄孩子开心。在民警细心呵护下，孩子很快消除了陌生感，一会儿便和民警变得亲密起来。为了不让孩子父母着急，民警便分头联络各村治保人员，查找各村今日有无丢失孩子现象，同时好心人将小孩照片通过微信发送到微信群，后被一位私评学校的教师认出该小孩可能为其班级的学生，遂将其带到学校辨认，确认后送回家中。孩子母亲向民警表达了无限感激之情
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