11月8日上午12时，事故受害人家属将一面写有“把责任扛在肩上，把群众放在心中”的锦旗送到了孝义市公安局交警大队阳泉曲中队民警手中，称赞民警服务意识强，业务素质高，对待驾驶员就像对待自己的亲人一样，尽心尽力。
10月27日15时，中队民警乔保清、郭承明巡逻途径铝矿循环路路段时，发现一辆红色前四后八货车与一辆白色半挂车发生相撞，前四后八车由于剧烈撞击，车头已面目全非，驾驶室严重毁坏，驾驶员被变形的驾驶室死死地卡在里面，面部血流不止，并发出一阵阵痛苦的呻吟声。见此情景，民警郭承明立即叫半挂车驾驶员去车上取来检查轮胎的铁棒，一人用铁棒伸进驾驶室门的裂缝去撬，其余人用双手去掰，整整花了15分钟的时间才把受伤的驾驶员从变形的驾驶室中解救了出来，并驾驶警车把伤者运送到救护车上。
中队民警的及时救助为挽救伤者的生命争取了宝贵的时间，也再一次在实践中兑现了“忠诚、为民、敬业、奉献”的庄严承诺。