年关将近，民事纠纷案件存在上升趋势，为保证交城县社会治安稳定，人民生活和谐，交城县公安局巡特警大队加强街面的见警率，将所有警力摆在易发区域，以“第一时间接处警”的原则开展工作。
12月1日上午9时许，巡特警大队接到报警：在交城县永宁路龙摄影，隔壁唯一视觉的张某把她店里的玻璃砸了。
接警后，我带班民警迅速到达现场。经查：当事人张某因店内的员工（曾在龙摄影工作）被龙摄影老板电话警告不要抢生意，之后找龙摄影老板理论时，用脚踢门把玻璃震碎了。
因双方当事人之间情绪激动，遂将与本案相关人员带回处理，考虑到是一起民事纠纷引发的事件，民警联系双方当事人及负责人进行分析劝解，耐心化解双方之间矛盾，经过民警4小时的劝解，讲法律、讲道理、讲原则，双方当事人最终达成和解协议。