在全国第28个“110宣传日”来临之际，恰好也是吕梁公安便民服务在线上线一周年之际。各地公安机关民警纷纷走上街头，向过往群众讲解如何正确拨打“110”，“110”短信报警服务平台特点、使用范围、操作方式以及110接处警的工作范围等知识。同时，民警还向群众发放便民服务在线平台的宣传资料，向群众讲解如何“足不出户就能了解办事流程、打开电脑就能通过信息平台表达意愿诉求、鼠标一点就能办理相关业务”等便民服务在线使用的有关常识。
据统计，2013年，全市公安机关110报警服务台共接到各类有效警情68505起(次)，吕梁警方通过110快速高效接处警，准确发布指令，共出动警力441620人（次），出动警用车辆130220台（次），救助群众2463（次），有力地打击了犯罪，保护了人民的生命财产安全，为维护全市社会稳定作出了积极贡献。
吕梁公安便民服务在线开通一年来，网站总访问量达160万人次，发布警务信息12146条，回复群众咨询诉求3800件，受理各类业务办理1050件，群众满意度达98.4%。初步实现了“让数据网上多跑路，让群众现实少跑腿”的便民服务目标。