自党的群众路线教育实践活动开展以来，文水县城区派出所在学习教育的基础上，结合工作实际，以高度的责任心和使命感不断深入贯彻群众路线的各项具体要求，为提升辖区群众满意度和幸福感不懈努力。2014年5月20日，城区派出所及时救助一位迷路痴呆老人，以实际行动有力地践行了党的群众路线。
5月20日，民警发现一位迷路的痴呆老人找不到家，话语不清，神态凄惶，正值中午，老人又累又饿，民警买来面食让老人食用。经民警和指导员耐心询问，老人说自己叫常某，后经户籍员查询比对相片确认，并找到其家属信息，经多次联系，最终联系上其外甥将老人接回家。