常州柳女士（化名）在淘宝一网店买了两件衣服，然而卖家迟迟不发货，拖了20天，柳女士才收到衣服，而且只有一件。为此，柳女士给卖家一个差评。
哪知，短短两天内，柳女士的手机接到800多个骚扰电话。民警介入调查，结果，派出所电话也中招，被骚扰电话打爆了。电话铃声不停响起，一接就挂，而且上面显示的电话号码不时变化，不少号码是虚拟号码。最后因干扰他人正常生活，卖家被拘留5天。
据了解，淘宝卖家是采用了一种电脑软件进行的呼叫骚扰，该软件被不法分子利用，成为敲诈勒索的工具，也被淘宝卖家用来对付差评买家。
石楼公安提醒广大网友，但若因淘宝卖家采用了呼叫骚扰的手段影响到您的正常生活，可采取以下途径解决：
1．可以向淘宝维权部门进行申诉，提供骚扰电话通话记录、短信息记录、聊天记录等，要求淘宝维权部门对该网店进行处罚；
2．如果网店店主的骚扰行为严重，市民可向公安机关要求对网店店主进行拘留、罚款。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
3．如果骚扰行为伴随敲诈勒索，根据《治安管理处罚法》第四十九条规定，敲诈勒索的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；
4．如行为构成犯罪的(例如：侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲诈勒索罪等)可向公安机关报案，要求追究其刑事责任。