3月21日，村民张某来到汾阳市公安局冀村派出所报案，其与邻居王某因40元的债务，发生口角撕扯，被其打伤。后经法医鉴定不够成轻伤，但张某执意要求赔偿其医疗费用。按照双方调解意愿，本着邻里纠纷宜解不宜结的理念，民警多次上门做当事人工作，但由于双方都在气头上，各执一词，任凭民警磨破嘴皮也无济于事，调解工作一度陷入僵局。
于是民警转变思路，采取旁敲侧击的方式，从外围着手，分别找到双方的关系人，分析利害得失，逐步做通了双方家人的工作后，组织多方参与调解，多层面、多角度地做当事人的思想工作，最终使双方思想坚冰逐步消融。最终，双方被民警的诚意所感动，于8月6日达成调解协议，握手言和。
民警温馨提示：远亲不如近邻，街坊邻里之间发生矛盾摩擦不可避免，但一定要保持理性，如果因为一些琐碎小事结怨成仇甚至引发更大的冲突，破财伤情，两败俱伤，得不偿失。