基层警讯
患者家属医闹引众人围观民警耐心劝导解水火之势
发布:汾阳市公安局    时间:2015/3/20 11:14:25

     2015311日,汾阳市公安局太和桥派出所接到汾阳医院报案称:有死者家属在医院门口闹事。

   全体民警立即赶到现场。经了解,患者杜某因病住院,后经治疗无效死亡,死者家属认为期间存在着医疗事故导致杜某死亡,多次找院方领导要求答复。而院方认为杜某属正常医疗无效死亡,不属医疗事故,并予以书面答复。杜某家属不认可,遂叫上家属十几人到汾阳医院办公楼、医院门口聚集,讨要说法。311日上午,杜某家属在医院大门口挂上条幅,摆上花圈,家属席地而坐哭闹。

   民警首先劝止杜某家属将花圈、条幅等全部撤离,并将所有人员召集到医院办公室,进行开导工作。经过接连五个小时的沟通协调,院方也出具了相关凭证,家属终于认识到以这种方式谋求解决问题是错误的,表态不再采取这种极端的方式处理问题,并答应走正常的医疗事故鉴定程序处理此事。至此,该所成功处置了这起医闹事件,将其引入了正常的法律渠道,避免了事态的进一步恶化和升级。