随着中秋、国庆双节临近,旅游市场日渐升温,与此同时,因网络钓鱼诈骗导致的旅游风险也随之加大,网上假冒知名旅行社、航空公司的钓鱼网站大量涌现,假网站不仅页面模仿十分逼真,甚至还被挂上了木马,是钓鱼、挂马的“双料网站”,一旦用户输入银行账号、密码进行网上订票,极有可能给旅客带来财产损失。
一、不拨打网络上的联系电话。目前通过网络搜索引擎查询到的航空公司订票电话真假难辨,不要拨打网站上看到的400或800等开头比较长的“客服”电话号码,建议在拨打预订电话购买车票或机票时先通过登录相应公司官方网站核实该电话的真伪或者通过拨打114、12580、116114确认,询问是否有优惠活动再进行购买。
二、索取电子机票行程单。该单据由国家税务总局监制,可作为报销凭证,还有电子票号、订座编号等购票信息,可凭此向铁路公司或航空公司确认,查询自己预订是否正确。旅客可通过铁路公司或航空公司的官方网站,输入电子票号/行程单号、旅客姓名即可验证机票真伪。
三、选择大规模的代理机构。除通过网站订票外,旅客还可选择有正规资质及固定营业场所的实体代理点购买机票。但需要注意的是,由于铁路公司或航空公司在退票时只会跟订票的代理确认,并不会通知消费者,若你向“黑代理”购票,确实有可能遇到“真机票”变“假机票”的诈骗。所以选择规模较大的机票代理机构也是非常重要的。
四、不要向个人账户付款。如出票方以网络不好、支付宝升级、账户冻结、“卡单”为由要求大家去ATM机上给某个账号操作转账,千万不要相信,请及时报警。牢记一句话:凡是需要向个人银行卡号汇款买票的网站,都是钓鱼网站。付款前一定要登录电子客票服务网站或直接拨打民航服务热线电话,核对订票细节,问清航班号及座次,确认订票信息无误后方可付款。