近年来随着铁路网络的发展与完善铁路部门也在便民措施上进行了不小的升级

今年“春运”期间旅客们将在购票、进站、乘车等多个环节体会到更加温暖和智慧化的服务“春运”路上的“智”变都有哪些？

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火车站内可购买异地出发车票为了方便部分旅客在火车站内转乘或换乘在各大火车站的售票窗口及自动售票机上不仅可以购买本地出发的火车票还能购买异地出发的火车票除此之外铁路部门还在火车上增设了扫码支付的补票功能免去了现金找零的麻烦除了购票方式有所升级近年来在不少大城市的火车站里进出站的方式也加速了

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“刷脸”进站，方便快捷。自助实名制通道俗称“刷脸”进站系统以前每个人检票进站大概需要半分钟左右现在只需3~5秒有效地帮助旅客节省了排队进站的时间但也有不少旅客对新系统操作还有些陌生当使用自助验票系统“刷脸”进站时以下这几点需要注意

小提示

提前摘掉口罩、帽子、眼镜这些遮挡面部的物品以免影响您的通过速度

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忘带身份证，可补办临时身份证明乘坐火车出行时有些旅客因一时着急而忘记携带身份证遇到这种情况时也不用着急车站的应急便民服务就可以帮您解决问题让您顺利乘车回家临时制证窗口在全国各大火车站的购票窗口旁您只需提供一张一寸照片便可完成临时身份证的快速制作需要注意的是这张临时身份证明只限于乘坐火车的当日有效如果您第二天来乘车还需要重新办理

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乘坐高铁 可用手机APP查站、订餐不少旅客在乘坐高铁列车时都有这样的体会每个停靠站的时间都十分短暂稍不留神就可能坐过了站如果您正有这样的担心不如在上车前下载一个12306的手机APP软件查好火车的停靠站时间并设置一个小闹钟避免坐过站使用12306的手机APP软件不仅能查询列车的实时信息还能享受网络订餐服务当您乘坐G或D字头的动车组列车时就可以通过手机APP提前预定停靠站的外卖预定后列车员会直接将餐品送到您的座位上让您尽情享用美食春运“刷脸”进站临时身份证明补办手机APP查站、订餐……铁路部门新增的贴心服务让出行的旅客倍感温暖“春运”将至如果您刚好选择了乘坐火车返乡就在回家的途中好好感受“智”变的魅力吧