2013年以来，离石区公安局110指挥中心以提高群众满意度、提升群众安全感为目标，大力改革我局接处警工作，具体工作中：制定出台各项考核制度；多次召开会议，与各单位共同关注接处警反馈工作的进展；通过多次业务学习，提高了接警队伍的业务素质和责任心，做到了接警耐心、热心，派警准确、及时；用电话、短信等多种方式督促各单位按照规定进行反馈；定期出通报等方式全面推进接处警工作顺利开展。