2013年5月4日上午，离石区公安局110报警服务台接到当事人高小姐来电称：昨日她父亲从马茂庄骑一辆电动自行车去方山县大武镇打工，至今下落不明。此时，报警人万分着急，求助110。
随即，指挥中心接警员耐心地，一一向各派出所及事故科民警了解从昨日到今日的案发情况。据事故科民警称：5月3日在下水村美丽家园小区附近因交通事故致一人死亡，至今未联系到家属。经与事故科民警核实死者体貌特征，与报警人所报失踪人员情况基本相符。指挥中心建议报警人与事故科民警联系，经查证死者确为其父。