2013年7月7日晚上，指挥中心主任接到报警称：兴隆苑西侧“刘一锅”火锅店内发生火灾（起火原因不明），浓烟滚滚，情况十分危急。火情就是命令，在指示110报警台对相关警种下达指令的同时，立即组织指挥中心全体民警奔赴现场与相继赶赴现场的消防大队、交警大队、城区派出所民警迅速展开现场警戒、疏散围观群众及火场的扑救工作。
经过一个余小时的紧张工作，熊熊大火终于扑灭，无人员伤亡和重大财产损失，及时地避免了一起危及人民群众生命财产安全重大事故的发生。民警们的辛勤工作得到了在场群众的拍手称快。
通过对这次火灾的扑救，充分展现了文水公安局多警种联合协同作战体制的优越性，同时也检验了民警对处置突发性事件的快速反应能力。