岚县公安局人员调整后，各基层派出所对本单位办公用房、办公设施以及内务又重新进行了整理，致使所内的通信网络、视频监控、电脑系统均出现不同程度的故障，严重影响到基层所办公和办案的进程。
针对这一问题，指挥中心在局党委的指示下，果断实施了“下基层、转作风、保畅通”行动，深入一线支持基层、服务基层。
2013年10月12日至14日，该部门业务骨干与省内网络技术能手，利用三天的时间来到基层派出所，对岚县公安局12个派出所72台电脑，12个视频监控系统及相关网络设施进行了实地排查和检修，为基层各所攻克了一道道网络信息化技术难题，确保了基层所公安网络的全部畅通。
同时，他们每到一地，都要抽出1个小时对该所电脑操作人员进行手把手业务技能培训，并将每台电脑的IP地址和物理地址登记造册，确定每台电脑的使用者和管理者，从而保证了县局公安网络安全，避免了“一机两用”问题的发生。
通过此次“下基层、转作风、保畅通”行动，指挥中心民警既服务了基层，又转变了作风，同时也受到了基层同志的一致好评。