一、作案特点
1、不法分子在淘宝网、当当网、京东商城等知名网络购物平台上设立购物网站,大肆吹嘘产品的品质和性能,并承诺“正品保障、送货上门、货到付款”,引人上当。
2、一旦有消费者订购其产品,不法分子就会给消费者发去粗制滥造的仿制品或与网页宣传内容明显不符的产品,甚至是假货。
3、不法分子利用货到付款的漏洞,即邮局和快递公司一般不同意先开包验货后签收付费的漏洞,因此消费者只能先付款签收才能拿到货物。而且不法商家在包裹上也不标明退货地址,消费者即使想退货也无处可退。
4、当消费者发现货物存在问题想退货时,不法商家或是拖延,或是玩失踪。因消费者只知道骗子的网上聊天账号,连骗子的地址都弄不清楚,投诉无门,往往只能自吞苦果。
二、防范建议
目前,国内网络购物货到付款模式还处于初级阶段,整个市场的操作还不够规范,也缺少相应的监管制度。因此,公安经侦部门特提醒广大消费者:在网络购物过程中,需要利用货到付款方式进行交易的,应注意以下几点:
1、尽量和一些知名、正规、诚信度高的商家进行交易。
2、事先协商好是先拆包验货,再付款。关于这一点,可以事先和商家沟通,并要求商家在包裹单上注明。
3、在交付货款之前应当着邮递人员的面开包验收,在确定送到的商品准确无误且没有瑕疵的情况下才签收付费,否则就坚决拒收,将货退回(据了解,目前邮政和快递公司一般不同意此做法);对于邮递方不同意此做法,但用户又想签收包裹,可当着邮递人员的面开包验收,如发现实物有问题,务必让邮递公司开具相关证明,以便向商家讨个说法。