自2013年12月柳林县公安局出入境管理科荣获“市级青年文明号”荣誉称号后,再次推出多项便民措施更好地服务办证群众,受到群众的广泛称赞。
实行“一次性告知”措施。规定“窗口”民警必须向申请人全面详细地一次性告知办理证件所需材料和应注意事项,尽可能地避免群众因情况不清、要求不明而来回奔波。
实行“先受后补”措施。对只缺一般性材料的申请先予以受理,所缺材料由申请人补齐后立刻办理,避免了申请人因申请材料有遗漏而等候,耽误办证和领证时间。
实行“预约服务”措施。对“团体游”等大批量人员的出入境申请,实行受理前接受提前预约申请服务,错开办证高峰时间给以受理,避免出境行程受到影响。
实行“延时服务”措施。对已到下班时间未能受理完成的,加班加点直到所有申请人都受理完毕才下班,确保申请人满意而归。
实行“急事急办”措施。对确属急事、特事的申请受理,要求民警要在法律规定的范围内简化受理程序,缩短办理时间,特事特办,急事快办,以保证申请人能及时拿到证照。