自党的群众路线教育实践活动开展以来，文水县城区派出所积极切实改进工作作风，密切联系群众，想群众之所想，急群众之所急，努力为群众办实事、解难题。
3月17日下午，城区派出所值班民警接待了一位20多岁的聋哑人，由于无法用语言沟通，民警便用书写的方式交流，经过了解，这名聋哑人名叫苗某，是河南新乡人，是被骗出来的，回不了家。民警利用人口信息网找到其户口所在地的派出所，与之联系寻找其家人。后对方派出所联系到苗家人，说家人会过来接苗某，希望先将苗某安顿。于是值班民警将苗某安顿到某旅馆，并嘱咐旅馆工作人员照顾，直到第二天苗某的家人带有相关证件将苗某带回家。临走前，苗某的家人一再向民警表示感谢。