党的群众路线教育实践活动开展以来，孝义市公安局新义派出所结合工作实际，通过“四个主动”，积极采取有效措施，积极践行群众路线，取得了明显成效。

主动了解民情，为群众排忧，主动深入到群众家中、工厂企业，场所工地，认真听取群众对公安工作的期待和要求，认真梳理群众反映的问题，集中解决比较突出的问题。以思源社区为例，4月份共计走访300余户，建立民情台帐表300余份，发放警民联系卡300余张，调解纠纷10余起，受到了群众的一致好评。

主动化解矛盾，为群众解难，积极排查辖区因下岗、拆迁补偿、医患纠纷、用人单位拖欠工资等矛盾，深入分析研究矛盾产生根源，并积极组织相关单位部门将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。今年以来，派出所社区民警共深入工地、企业20余家，排查3000余户，人口10000余人，登记流动人口900余人，排查并化解矛盾纠纷40余起，有效维护了社会的稳定。

主动提供服务，让群众满意，从规范服务用语、改善服务态度、优化服务环境做起，加强对窗口民警的礼仪培训，主动拉近与群众的距离，用热情、理智、规范的服务语言接待群众。想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，帮群众之所需，积极开展便民、利民、助民活动，为群众排忧解难、扶危救急。今年以来，派出所社区民警积极走进社区、走进农村、走进家庭、全面梳理辖区空巢老人、留守儿童、五保户、残障居民、特困家庭等情况，对需要帮助的弱势居民的家庭成员、住址、联系方式、等进行一一统计，建立帮扶档案。

主动公开事项，让群众监督，公开办事程序，公开收费标准、公布服务承诺。设立警民联系信箱，让群众监督我们的行为，虚心接受群众的批评。目前共建立民警微博15个，微信工作群2个，QQ群15个等互动平台，现有粉丝1000余人，解答各类咨询97次，发布预警21条，收集意见建议60余条。