文水县开栅派出所在日常工作中一如既往的践行人民警察全心全意为人民服务的宗旨，加大对辖区矛盾纠纷的排查力度，近日通过耐心细致的工作，妥善处置了一起医患纠纷。
2014年11月20日上午，接110指令称：辖区北徐村有人将棺材摆放在其卫生所门口，接警后组织警力火速赶往事发现场，经初步了解得知：任某因感冒在北徐村张某的卫生所内输液后死亡，任某家属因赔偿问题，将棺材、花圈等摆在张某卫生所门口。
了解事情的经过之后，包村民警首先劝阻死者家属，使其激动的情绪慢慢平息下来，并表示关于索赔有相关的程序规定，又警告死者家属，双方可以协商，但是不能采取过激行为，否则公安机关将采取措施依法进行处理。
随后民警对卫生所负责人张某及死者家属耐心反复的开展法律宣传和思想疏导工作，积极协调双方进行协商。在北徐村支部、调委会的大力协助下，群策群力经过近四天的动之以情、晓之以理的劝说、引导，终于促成当事双方达成了调解协议，成功化解了一起影响辖区稳定的事件。