近日，吕梁市离石区公安局便民服务大厅又成功帮助一位网友找到了遗失在出租车上的手提包，再一次让老百姓见证了该便民服务大厅想群众之所想，急群众之所急的服务理念。
2015年2月25日下午，离石区公安局便民服务在线民警在更新微博的时候，看到了一位新浪微博帐号为@甜蜜小棉袄的网友发来求助称：她于2月25日下午4时45分乘坐出租车在体育馆下车后，手提包落在了车后座，十分着急，向离石公安寻求帮助。便民服务民警立即回复，让其看到留言后拨打便民服务热线8312000或是提供她本人的手机号及时取得联系。次日早，民警在微博私信上看到了该网友留下的手机号，可民警连续多次拨打该手机均处于关机状态。
民警通过微博私信留言给网友@甜蜜小棉袄，告知其手机情况，并希望其留下另一联系方式，中午12时许，民警看到了该网友提供的新电话号码后，立即拨通了该电话。经了解：求助人叫小李，是一名全职妈妈，和三岁女儿逛街搭乘出租车回家下车时因一时大意，将手提包落在了出租车后座。便民服务在线民警向这位女士了解了具体情况后，与指挥中心民警迅速从“天眼”监控室调取到体育馆附近监控录像,并找到李女士乘坐的出租车,通过监控录像上显示的车牌号联系到出租车公司,在出租车公司帮助下联系到出租车司机。
最终,失主找回失物。看到被找回的失物,失主激动地对离石公安便民服务在线和指挥中心的民警民警再三表示感谢。称要向离石公安民警学习，做一个乐于助人的人。
离石公安便民服务在线一直秉承着让数据多跑路，让群众少跑腿，服务群众零距离的服务理念，把老百姓的是当成自己家人的事一样对待，继续深化“学习、讨论、落实”活动精神，群众给予高度赞誉。