8月29日上午,方山县公安局积翠派出所所长白小明在辖区东王村排查走访时,该村村民王某明情深意切地握住白所长的手,感谢所长化解了他与邻里王某儿长达10年之久的积怨。
8月26日上午11时许,积翠派出所接110指令,在积翠乡东王村村民张某香被人殴打,请求出警。经了解:东王村村民王某儿和王某明是邻居,因2006年王某儿家修建围墙与大门时,超占了王某明家地基,因此事二人多次发生争吵,结下常年怨恨。案发当日,因王某儿之子王某军辱骂王某明之妻张某香,两家再次争吵。为了从根源上解决问题,协调邻里关系,积翠派出所所长白小明本着以人为本、邻里纠纷邻里解决的原则,耐心做对方的工作,给双方当事人摆事实、讲道理,通过法与理的多次入户讲解与电话劝说,双方当事人情绪逐渐稳定,从最初的势不两立转变为握手言和,一场邻里纠纷最终在民警的耐心劝解下得到化解。双方当事人均表示愿意和睦相处,不再发生纠纷。当事人王某儿也承诺将按白所长的协调建议对围墙及大门进行改建。
此事件属于比较成功调解案例,白所长在工作中做到耐心、细心、尽心,最终化解了邻里纠纷。通过化解矛盾纠纷,进一步密切了警民关系,达到调解一案、融洽双方、影响一片的目的,进而促进了辖区警务工作的深入开展。