在引深“四项整治”工作中，方山县公安局大武派出所以争创文明户籍窗口为契机，以实现人民群众满意为目标，转变工作理念，改进工作作风，承诺优化户籍窗口服务，进一步提升窗口服务水平，密切警民关系。一、对待群众热心。户籍民警对前来办事的辖区群众，坚持热心服务，微笑服务，态度和蔼，以诚相待,做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象的发生。二、答复咨询耐心。户籍民警在解答群众咨询时，认真、准确、耐心、细致地给予解答，做到不厌其烦，始终如一，事事有着落，件件有回声。三、办理手续细心。户籍民警办理群众户口事宜时，认真核对，仔细操作，录入信息做到准确无误。对手续齐全的，一次性办结；手续不全的，告知补齐后第二次办结，坚决不让群众跑第三趟。四、接受意见虚心。户籍民警牢固树立“想群众之所想，急群众之所急”的服务理念，诚心诚意的为群众解决实际问题，对群众提出的意见、建议，虚心接受，有则改之，无则加勉，不断提升户籍窗口服务水平。