2017年11月7日上午，孝义市公安局交警大队驿马中队民警在辖区新榆路巡逻检查时，遇到一名男性老人步行在新榆路道相村段。13时15分左右，巡逻民警返程时，发现该老人仍然在道相村路段徘徊。民警遂上前询问，但老人言语不清，精神状态很不好。鉴于此种情况，民警遂将老人带回中队暂时安顿下来。
得知老人还未吃饭，中队便专门给老人准备了饭菜，一边吃饭一边安抚其情绪，和其唠家常了解情况。经初步了解，老人叫席文升，男，汉族，现年50岁，系山西省侯马市曲沃县史村镇杨村人。半个月前，席老因和家人闹别扭便离家出走，徒步来到了孝义市，想要回家却迷了路。因为老人言语间颠三倒四，神智有点不清，所以其他有用的信息民警无从知晓。驿马中队民警积极与辖区驿马派出所取得联系，一方面对老人的实际情况进行进一步的核实调查；另一方面通报老人居住地的派出所，进而与其家人取得联系。
直到19时30分左右，老人的堂兄和亲戚到来。民警们才得知：老人现在无父无母，无妻无子，一直是其堂兄受老人的父亲临终托付照顾着，属孤寡老人，而且老人精神上有轻微病症，导致老人受不得一点刺激，稍有误会便会离家出走。在这之前席老已经离家出走五次了，这次时间最长。
席老的堂兄感激地说：家人已经在当地张贴了寻人启事，苦寻未果，结果民警帮助找到了，真的很是感激。