6月13日15时许，方山县公安局巡警大队二中队民警在巡逻过程中发现一位老人躺在209国道潘家贩村口附近的路中间。因当时气温较高，民警担心天热老人出现问题，紧急下车进行询问，发现老人神志不清，身体并无大碍，但无法得知其住处及家人联系方式。民警当即将老人搀扶到巡逻车内休息。
在老人休息期间，巡逻民警通过多方打听了解，终于得知老人姓崔，家住方山县积翠乡。后民警通过与辖区派出所联系确认情况，原来老人离家走失已有十来天了，家人一直在四处寻找。为了确保老人路上安全，民警将其送往辖区派出所，与辖区派出所民警一同将老人送到家中。
临走前，民警再三叮嘱老人家属，应多注意照看老人，在无人照顾的情况下，做好联系牌让其随身携带，以防再次发生此类事件。走失老人的家人对民警热心为民办事表示由衷的感谢。