10月9日上午9时许，文水县城内某画室两名学生领着一名四岁左右的小女孩走进城区派出所值班室，称他俩在体委附近发现该小孩因找不到父母焦急地哭闹，遂将小孩领到派出所寻求帮助。
派出所民警见小孩不停地哭泣，随即当起了“警爸警妈”，为小孩买来了零食、小玩具，见小孩不再哭泣后，民警询问小孩得知其父母姓名，随即通过比对排查，辗转多方获取其联系方式，经电话联系向其告知了事情缘由。接到民警电话后，小孩母亲急匆匆赶到派出所值班室，看见自己的孩子，激动得热泪盈眶。
民警叮嘱小孩家属，坚决杜绝让孩子一人出门，防止发生交通事故或走失，幼儿出门必须由家属陪伴确保安全，家属对民警及同学的热心救助表示由衷感谢。