基层警讯
推行两项“10分钟”便民工作法提升服务水平
发布:中阳县公安局    时间:2013/7/19 9:23:04
 

为切实提高服务水平,和谐警民关系,中阳县公安局吴家峁派出所在户籍、社区窗口推行两项“10分钟便民工作法,受到群众好评。

 一是10分钟办结申请。严格按照工作流程和要求,提高工作效率,变被动为主动,积极引导群众填写表格,主动查验相关证件,坚持在10分钟内办结群众申请,节省群众等候时间。

 二是延迟10分钟下班。利用下班后的10分钟,将当天受理的业务材料梳理、核对、归类,确保工作零差错,同时,若遇下班时前来办理业务的群众,只要手续齐全,坚持先办结后下班,绝不让群众跑空路。