网络交易过程中，仍存在防骗子冒充银行套取密码、假客服骗钱等诈骗现象。
假冒银行网站以假乱真
根据近期的电信诈骗作案手段分析，传统的诈骗方式主要是以低价吸引消费者付款后虚假发货，用假冒购物网站链接“空手套白狼”等。近期，以银行名义发送手机短信，盗取受害人银行账号和网银密码的诈骗手段，成为犯罪分子的新招。
犯罪分子通过制作高仿真的银行“钓鱼”网站，假借银行名义群发欺骗短信，诱使网银客户登录钓鱼网站进行口令卡升级操作，得到密码后，在极短时间内将受害人账户内资金全部转移。“这些钓鱼网站与真正的银行网站极为相似，几可乱真。”
■ 警方提示
莫要轻信不明来电
●选择正规、信誉度高的网上商城，最好选择熟悉的网站购物。
●注意店铺信誉，参考其他消费者的购物点评。
●提防虚假宣传，不要被某些“超低价”商品所迷惑。
●不轻信不明来电，不接受来路不明客服人员提出的任何充值、转账要求。
●不泄露个人信息，包括消费账户及密码、交易验证码等，尽量不要在公用电脑上进行购物、支付等操作。