随着银行自助设备日渐普及，人民群众使用银行卡在自助设备操作业务的比例越来越大。与此同时，犯罪分子往往利用银行自助设备实施不法行为、侵害信用卡使用者利益。警方现将犯罪分子惯用的针对银行自助设备的犯罪的手段进行通报，提醒大家在使用银行自助设备操作时提高防范意识，防止不法侵害。

一、声东击西转移视线。当取（存)款人在银行自助设备前掏卡准备操作个人业务时，取（存)款人的左右各站一人，其中一人谎称取（存)款人的东西掉了，当受害人弯腰捡东西时，另一人迅速将其真卡退出，将犯罪分子事先准备好的假卡插入，致使取（存)款操作出现错误，无法正常进行个人业务。犯罪分子盗取真卡后，再利用电脑破解取（存)款人的密码实施犯罪，从而获取钱财。

二、安装机关读取信息。每张银行卡的磁条里存有个人的银行卡卡号和密码等私密信息，犯罪分子可利用高科技实施犯罪，破解密码，读取信息。主要手段是：在自助银行出入口的门控系统—刷卡器上安装读卡器，当取（存)款人要进入自助银行刷卡时将其银行卡信息读取；在自助设备上安装针孔摄像头，当取（存)款人在操作业务输入密码时窃取密码，之后进行银行卡复制，在很短的时间内将银行卡内的所有钱款转移。

三、 观者有心谨防偷窥。团伙犯罪的犯罪分子雇用多人分散在繁华地段的银行或繁华地段的自助银行内，这类场所业务量多，人员流动性大，当取（存)款人在办理业务时，即使旁边有人也不容易引起怀疑，放松了警惕，犯罪分子就是利用这一点在旁边偷窥取（存)款人的密码，再利用电脑制卡进行犯罪。

四、设置故障人为吞卡。犯罪分子在ATM机的插卡口里安装卡子，在机器上张贴“客服电话”，当取（存)款人将银行卡插入操作完业务退卡时，取（存)款人的银行卡被卡住无法退出，就会拨打机器上的“客服电话”并按照电话的指示离开ATM机，这时躲在一边的犯罪分子就会利用受害人离开的机会继续操作业务提现或将卡退出伺机提现。

五、操作完成无法出钞。犯罪分子在ATM机的出钞口里安装卡子，在机器上张贴“客服电话”，当取（存)款人操作完业务时机器反映正常，但是出钞口不出钞，此时受害人若是拨打机器上的“客服电话”并按照客服电话的指示离开ATM机，躲在一边的犯罪分子就会利用其离开的机会，将出钞口的卡子取掉窃取现金。警方提醒：使用银行自助设备出现上述情形时，不可拨打设备外部张贴的“客服电话”，更不能将银行卡留在设备内就离开，应对立即拨打相关银行统一客服电话或110报警求助。