方山县公安局消防大队紧盯消防监督执法工作中的薄弱环节,充分发挥便民服务在线平台,全面提升群众满意度,树立消防部队的良好形象。目前全县消防便民服务在线平台已受理业务咨询30次,答复30次,群众满意度100%。
一是升级服务理念,健全科学体系。
二是提高服务效率,充实服务队伍。
三是创新评议建设,规范服务行为。