在涉及网络交易的骗局中，大家一直比较关注网络买家的权益，而一定程度上忽略了卖家的权益。其实，网络卖家也有遭遇网络诈骗、网络勒索之虞，比如“恶意差评”等。如今，伸向网络卖家的黑手又有了升级版：不法分子以客服名义向卖家索要“消费保证金”，而他们的作案对象往往是开网店不久的新手。
袁某就是这样一名在淘宝上开店不久的新卖家，他没想到，一分钱都还没赚到，就被骗子拿去了1000元的“消费保证金”。
袁某的网店刚刚开出，便来了一个“买家”，在拍下商品后，声称“不能付款”。袁某是新手，针对买家不断询问“不能付款怎么办”也一时答不上来。正当袁某迷茫之际，“淘宝客服”前来询问“是不是有买家无法付款的情况”。“客服”的适时出现，解了袁某的燃眉之急，“客服”耐心地解释，是因为袁某没有缴纳“消费保证金”才会导致类似情况的发生。之后，“客服”还告诉袁某，“消费保证金”只要通过审核就会全款返还，还贴心地给袁某发了缴费链接。
袁某按照链接网站上的要求支付了1000元的“消费保证金”。在付费成功后，这个网站跳转到了一个游戏网站，上面显示，袁某刚刚为他人充值了1000元的游戏币。他这才知道上当，于是报警。
警方提示：网店经营者首先要熟悉流程和相关操作，遇到问题后不随意点开陌生人发来的链接，到官网首页查询客服电话进行求证。